איך יזם ישראלי שינה את הדרך שבה סוגרים עסקאות – בעזרת בינה מלאכותית

ממשק המערכת של SmartSale - פשוט, אינטואיטיבי ועוצמתי

"לא הצלחתי למצוא מערכת ניהול לקוחות מתאימה – אז פיתחתי לעצמי אחת משלי"

כבר בתחילת דרכו, איתי ניהל עסקים מצליחים וגם ייעץ לעשרות בעלי עסקים קטנים ובינוניים. לאורך השנים, הוא ראה שוב ושוב את אותם קשיים חוזרים: מעקב רשלני אחרי לידים, תהליכי מכירה איטיים, חוסר יכולת לאפיין לקוח נכון, וים של הזדמנויות שמחליקים בין האצבעות.

במשך שנים ניסה איתי שקולניק למצוא מערכת ניהול לידים שמתאימה לצרכים שלו ושל לקוחותיו. שום מערכת CRM לא עשתה את העבודה.

אז במקום להמשיך לחפש – הוא בנה אחת בעצמו.

הוא חיבר בין הידע הרב שצבר במשך 25 שנה בעולם העסקי לבין הכלים הכי מתקדמים של אינטיליגנציה מלאכותית – וככה נולדה SmartSale.

נולדה מתוך ניסיון – לא רעיון

איתי שקולניק הוא לא עוד יזם טכנולוגי. הוא בעל ניסיון של 25 שנה כבעלים של עסקים, ביניהם חברת תיירות מצליחה, יועץ עסקי מוערך בארץ ובחו"ל, ובעל סוכנות שיווק בינלאומית עם סניפים בישראל, דובאי וספרד. הוא בוגר מדעי המחשב עם התמחות ב-AI מאוניברסיטת הרווארד, ומייסד CleverMind – סוכנות לפתרונות חכמים שפיתחה בין היתר את מספר כלים לעסקים משולבי בינה מלאכותית:

SmartBot

הפרויקט הראשון של איתי היה SmartBot – בוט WhatsApp חכם שמאפשר לעסק לנהל תקשורת אוטומטית, מגיבה, ומתוחכמת עם לקוחות. הכלי היה כל כך פורץ דרך, עד שראשי החברות Make ו-Zapier פנו לאיתי אישית וביקשו ממנו להצטרף לצוותי הפיתוח שלהם, ואפילו ללמד אותם איך יצר כזה פתרון לבד.

SmartPost ו-SmartBlog

אחר כך הגיעו SmartPost ו-SmartBlog – כלים שמבינים את העסק שלך, יוצרים לך תוכן שיווקי מקצועי, ומפיצים אותו בצורה אוטומטית בערוצים הנכונים. עסקים שעשו בהם שימוש דיווחו על עלייה מיידית בחשיפה ובפניות.

SmartSale היא גולת הכותרת – מערכת CRM שלא רק עוזרת לך לעבוד, אלא עוזרת לך למכור.

"במשך 15 שנה נתתי ייעוץ לעסקים וראיתי איך צוותי מכירות ובעלי עסקים מתמודדים עם כמויות אדירות של לידים ולא עומדים בעומס ואיך זה מעכב את הצמיחה שלהם," מספר שקולניק. "הם בזבזו שעות על מעקב ידני, שכחו לידים חשובים, ובסוף איבדו הזדמנויות של מיליונים."

התובנה הזו הובילה אותו לפתח את SmartSale - מערכת CRM מבוססת בינה מלאכותית שלא רק מנהלת לידים, אלא גם מנתחת את ההתנהגות שלהם, חוזה מתי הם מוכנים לרכוש, ואפילו מציעה את האסטרטגיה הטובה ביותר לסגירת העסקה.

לא סתם CRM – אלא מאמן מכירות אישי שמלווה אותך 24/7

SmartSale היא הרבה יותר ממערכת CRM. היא מלווה אותך בכל תהליך המכירה, מהליד הראשון ועד השדרוג האחרון, עם תכונות שלא קיימות בשום מערכת אחרת:

• ✓מזהה עבורך לידים חמים ומדגישה את מי שפספסת
• ✓נותנת לך ייעוץ אישי לכל ליד – איך לדבר איתו ואיך לסגור אותו, לפי סגנון ההתנגדות והאישיות שלו
• ✓מנתחת עבורך את ה-ROI של כל ערוץ שיווק, עסקאות שנסגרו ועסקאות שהלכו לאיבוד – ומסבירה למה
• ✓ממליצה לך מה למכור הלאה לכל לקוח קיים – בהתאמה אישית

שליחת וואטסאפ חכמה בהיקף גדול – עם ייעוץ AI

באמצעות מערכת ה-Bulk Messaging של SmartSale, אתה יכול לשלוח בבת אחת מאות הודעות וואטסאפ – אבל לא סתם.

ה-AI של המערכת עוזר לך לנסח את ההודעה הכי נכונה, הכי מדויקת, והכי משכנעת לכל פלח ברשימה שלך, בהתאמה לשדה מותאם אישית כמו סוג השירות, לקוח חם/קר, סטטוס או תגובה קודמת.

ניהול פרויקטים שמתחבר לאסטרטגיה שלך – לא סתם משימות

SmartSale כוללת גם מערכת מתקדמת לניהול פרויקטים.

מה מיוחד בה? ה-AI בודק עבורך אם חסר משהו בתכנית, אם שלב מסוים לא תואם את המטרה הסופית, ואם יש שלבים שלא נכתבו – הוא פשוט אומר לך. כך נוצרת תכנית פעולה ממוקדת, הגיונית ומכוונת מטרה.

תוצאות מרשימות מהשטח

הנתונים מדברים בעד עצמם: חברות שהטמיעו את SmartSale דיווחו על עלייה ממוצעת של 47% במכירות תוך 6 חודשים בלבד. אחת הלקוחות, סוכנות ביטוח מתל אביב, הצליחה להכפיל את הכנסותיה תוך 8 חודשים.

מבט לעתיד

שקולניק לא מסתפק בהצלחה הנוכחית. "אנחנו עובדים על יכולות חדשות שיהפכו את SmartSale לעוזר המכירות האולטימטיבי," הוא מגלה. "דמיינו מערכת שלא רק מנהלת לידים, אלא גם מנהלת משא ומתן באופן אוטונומי ומביאה לכם עסקאות סגורות."

עם יותר מ-500 מנויים בארץ ובעולם (כן, יש למערכת גם גרסא באנגלית ואפילו אפליקציה לסלולר!) שכבר משתמשות במערכת וקצב צמיחה של 25% ברבעון, נראה ששקולניק אכן הצליח ליצור את המהפכה שחלם עליה.